Naar klantenservice

Bestellen

Betalen

Verzenden

Bestel procedureBetalingsmogelijkheden Verzendkosten 
BevestigingsmailAnnuleren of wijzigen van betalingLevertijd
Annuleren of wijzigen Betalingen buitenlandTrack & Trace
Zakelijk bestellenVeiligheid en privacyIndien u niet thuis bent
KeurmerkIcepay Payment Service ProviderAnder bezorgadres opgeven
Algemene voorwaarden Afhalen

Bestellen

Nieuwe Klant

Als (nieuwe) klant kunt u bij Nice thingZ  vertrouwd en gemakkelijk 24 uur per dag bestellen tegen scherpe prijzen. De voordelen van bestellen bij Nice thingZ zijn:

  • Veilig en eenvoudig online betalen.
  • Privacy : uw persoonlijke informatie wordt altijd vertrouwelijk behandeld
  • Snelle bezorging : voorradige artikelen welke u op werkdagen vóór 17:30 uur besteld, bezorgen wij de volgende dag bij u thuis.  
  • Klantenservice : wij streven naar de hoogste klant tevredenheid en proberen al u wensen en verwachtingen waar te maken. Buiten telefonische ondersteuning en onze bereikbaarheid via e-mail,  bent u 7 dagen in de week welkom in onze winkel / showroom waar we u graag persoonlijk te woord staan.
  • Garantie : U heeft recht op een goed product ! Wij geven daarom minimaal 1 jaar garantie op al uw aankopen, deze garantie loopt bij sommige producten op tot meer dan 10 jaar. Tevens geven wij op al uw aankopen een zichttermijn van 30 dagen, waarbinnen u uw bestelling kosteloos kan retourneren. Wij hanteren een no-nonsense ; “ niet goed = geld terug “ garantie.

Bestelprocedure

Een bestelling plaatsen bij Nice thingZ is heel eenvoudig !

  • Ga naar het product van uw keuze
  • Selecteer, als dit van toepassing is, de gewenste kleur of uitvoering
  • Voer het gewenste aantal in. ( U kan dit aantal ook later tijdens het bestelproces nog aanpassen )
  • Klik op de grote button “in winkelmand“
  • Herhaal bovenstaande stappen voor ieder gewenst product
  • Wanneer u uitgewinkeld bent klikt u op  “Uw Winkelmand” rechtsboven op de pagina.

 U komt nu in het winkelmand overzicht :

  • U kan in dit overzicht eventueel de aantallen van de geselecteerde producten aanpassen.
  • Als u een waardebon of kadobon bezit, kan u de code hier invoeren.
  • In 4 simpele stappen voltooit u het bestelproces: 
  1. Uw gegevens invoeren, deze gegevens blijven strikt vertrouwelijk.
  2. Verzendmethode kiezen, laat u de bestelde artikelen bezorgen óf komt u ze ophalen in de winkel.
  3. Veilig betalen. Via onze betalingsprovider kunt u betalen met Ideal, Afterpay, Paypal, Creditcard ( Verified by Visa of Mastercard Securecode ) , Bancontact / Mr Cash. Wanneer u de betaling ( & aankoop ) bevestigt, is uw bestelling definitief. Voor u bij stap 3 uw betaling ( & aankoop ) heeft bevestigd, is het nog mogelijk om wijzigingen door te voeren.
  4. Order bevestiging. U ontvangt een bevestigingsmail als de bestelling geplaatst is. 

Bevestiging e-mail

In uw bevestigingsmail staan de gegevens uit uw bestelling. Deze e-mail wordt direct verzonden na het plaatsen van uw bestelling. Indien u heeft gekozen voor de betaling via Afterpay ontvangt u een tweede e-mail met de betalingsgegevens. Klik op Refresh of F5 op uw toetsenbord om de nieuwe e-mails in uw e-mailbox te ontvangen. Na ontvangst van de betaling zal Nice thingZ over gaan tot verzending van uw bestelling.

Niet ontvangen bevestigingsmail

Wanneer u uw bevestigingsmail niet ontvangt dan kan dit komen door een niet correct ingevuld e-mailadres. Als u geregistreerd bent als klant, controleer nogmaals de e-mail gegevens in uw account zodat de zendingen in de toekomst u wel bereiken. Het kan ook aan uw spamfilter liggen, controleer hiervoor u spambox. Als dit niet werkt of als u als Gast heeft afgerekend, neemt u dan contact op via info@nicethingz.nl

Meerdere orderbevestigingen per e-mail ontvangen

Alleen de orders voor welke het betaalproces in gang is gezet, worden door ons verwerkt en verzonden. Wanneer u meerdere orderbevestigingen ontvangt betekent dit dus niet dat automatisch alle orders worden verzonden. Orders die niet betaald worden, vervallen automatisch na 30 dagen. U kunt de openstaande orders ook annuleren via uw account of contact opnemen via info@nicethingz.nl

E-mailadres wijzigen

Als u geregistreerde klant bent, kunt u uw e-mailadres gemakkelijk wijzigen in uw account. Uw account vindt u bij Nice thingZ.nl  rechts bovenin. U dient eerst in te loggen voordat u uw gegevens kunt veranderen. Na het wijzigen zullen uw nieuwe gegevens direct in uw account van Nice thingZ.nl te zien zijn. 

Annuleren of wijzigen van bestelling

Wilt u na het plaatsen van uw bestelling uw order annuleren dan kunt u dat doen door middel van een e-mail naar info@nicethingz.nl . Wanneer u uw order wilt wijzigen dan dient u hiervoor tevens contact op te nemen met onze klantenservice via info@nicethingz.nl of telefonisch 075-7503903. Is uw order reeds onderweg? U kunt uw bestelling weigeren bij aflevering door dit te vermelden aan de postbode. Dit is kosteloos. Na (retour)ontvangst van het pakket zorgen wij voor een terugbetaling binnen 30 dagen. 

Annulering door Nice thingZ

Bestellingen komen automatisch na 30 dagen te vervallen indien deze niet betaald zijn. 

Zakelijk bestellen

Voor zakelijke klanten bieden wij de volgende services; 

 De voordelen van zakelijk bestellen bij Nice thingZ

  • Zeer scherpe offerteprijzen
  • Snelle Service
  • Deskundige medewerkers
  • Betaalgemak 

Algemene voorwaarden

Wanneer u besteld bij Nice thingZ zal u instemmen met de algemene voorwaarden  

Terug naar boven

Naar klantenservice 

Betalen 

Betalingsmogelijkheden

U kunt uw bestellingen bij Nice thingZ op verschillende manieren betalen. 

  • Directe betaling met :Ideal / Afterpay / Paypal / Creditcard ( Visa & Mastercard ) / Bancontact / Mr Cash ( voor snelle levering )
  • Afhalen in de winkel: PIN  (Maestro) / Contant / Creditcard ( Visa en Mastercard ) / VVV Bon

Annuleren of wijzigen van betaling

U kunt de betaling van een reeds betaalde bestelling annuleren indien uw bestelling nog niet is verzonden. U kunt contact opnemen met onze klantenservice op tel. 075-7503903 of stuur een e-mail naar info@nicethingz.nl 

Retourbetalingen

Na herroeping wordt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.

Betaling vanuit buitenland

Via Nice thingZ.nl  is het mogelijk om vanuit het buitenland ook producten te bestellen. Betalen vanuit het buitenland kan met: PayPal / Creditcard / Bancontact / Mr Cash  

Veiligheid en privacy

Nice thingZ.nl  garandeert uw veiligheid en privacy door middel van;

  • een  beveiligde internetverbinding bij uw betaling
  • transparante algemene voorwaarden
  • onze privacy verklaring
  • 30 dagen retourgarantie 

Uitleg iDeal

Heeft u toegang tot internet bankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers ? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDeal, de makkelijkste manier van betalen op internet. Snel, simpel en veilig betalen via de bekende interface van internetbankieren. Op werkdagen voor 17:30 uur besteld en met  iDeal betaald ? Volgende dag in huis! (voor voorradige artikelen). iDeal is bij Nice thingZ.nl volledig gratis.

Bekijk hier de demo op de site van iDeal.  De voordelen van betalen met  iDeal zijn ;

  • iDeal is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren.
  • iDeal wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken.
  • Toegang tot internetbankieren van één van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDeal.
  • Controle en overzicht op de betaling. 

Hoe werkt betalen met  iDeal bij Nice thingZ.nl?

Bij het afrekenen van de bestelling kunt u in het betaalscherm aangeven dat u met iDeal wilt betalen. Selecteer dan uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Nice thingZ wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

iDeal is een onafhankelijke betalingspartner die op een veilige wijze de transactie tussen u en Nice thingZ.nl plaats laat vinden. Wanneer u uw bestelling afrondt zal u betalen via het officiële iDeal scherm. Dit betekent dus een veilige verbinding en een veilige transactie. Het verschuldigde bedrag zal van uw rekening naar Nice thingZ.nl overgemaakt worden 

Uitleg Afterpay

Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay  

AfterPay voert voor NicethingZ.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij NicethingZ.nl betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 100,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 200,00.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website

Uitleg Creditcard

De volgende creditcards worden bij Nice thingZ.nl geaccepteerd:  Verified by VISA en Mastercard Securecode. Betalen met creditcard is bij Nice thingZ.nl volledig veilig en betrouwbaar:

Een veilige SSL-verbinding die uw versleutelde creditcard gegevens verwerkt. Op werkdagen voor 17:30 uur betaald? Bestelling de volgende dag in huis! (voor voorradige artikelen)

Creditcard betalingen zijn bij Nice thingZ.nl volledig gratis.

Wanneer u een creditcard bezit is het mogelijk om op Nice thingZ.nl uw bestelling te betalen met uw creditcard. Via Nice thingZ.nl betaalt u altijd via onze betalingspartner Icepay. Icepay is een onafhankelijke derde partij tussen u en Nice thingZ.nl.De betaling wordt direct overgemaakt naar Nice thingZ.nl. Op uw account van Nice thingZ.nl en uw persoonlijke creditcard afschrift ziet u een bevestiging van uw reeds betaalde bestelling. Uw gegevens worden direct geverifieerd bij de creditcardmaatschappij, die uw betaling na enkele seconden goedkeurt.

Afgekeurde betaling

Het kan voorkomen dat uw creditcardbetaling wordt afgekeurd, bijvoorbeeld omdat uw limiet is bereikt. In dat geval krijgt u meteen de mogelijkheid om een andere betaalmethode te kiezen, of het opnieuw te proberen.

Retourbetaling van creditcard ontvangsten

Indien er een retourbetaling plaatsvindt aan een creditcard, kan het voorkomen dat het bedrag wordt bijgeschreven op uw creditcardrekening. Daarom zult u het misschien niet gelijk opmerken. U kunt het volgende controleren:

  • Indien de creditcard is gekoppeld aan de bank, dan wordt het aankoopbedrag op uw bankrekening gestort.
  • Indien de creditcard niet is gekoppeld aan de bank, dan staat de retourbetaling op uw creditcard afschrift. 

Uitleg PayPal

Met een PayPal account kunt u direct betalen voor al uw aankopen zonder dat u persoonlijke informatie over het net hoeft te sturen. PayPal is dus een hele makkelijke en veilige betaalmethode. Om te kunnen betalen met PayPal, moet u zich eenmalig registreren. Dit kunt u het beste doen vóórdat u een aankoop doet. Door u te registreren maakt u uw eigen Paypal betaalrekening aan. Op de PayPal website kunt u heel eenvoudig het tegoed online aanvullen. Het geld is direct beschikbaar voor betalingen of aankopen. Naar PayPal website , Meer informatie over PayPal , Open een PayPal account . PayPal is de veilige, simpele en snelle manier om online te betalen, waar ook ter wereld!  Verzend en ontvang online betalingen met PayPal. Het enige dat u hiervoor nodig heeft, is een eigen e-mailadres en creditcard! Via Nice thingZ.nl betaalt u altijd via onze betalingspartner Icepay. Icepay is een onafhankelijke derde partij tussen u en Nice thingZ.nl.De betaling wordt direct overgemaakt naar Nice thingZ.nl.

Waarom PayPal?  Met ruim 150 miljoen gebruikers wereldwijd is PayPal wereldleider op de markt van online betalingen. PayPal wordt gebruikt door kopers en verkopers op eBay, bij online winkels en andere ondernemingen. Betalen met PayPal  ; Om gebruik te maken van PayPal dient u zich eenmalig in te schrijven met uw e-mailadres en een creditcard. PayPal bewaart deze informatie veilig en vertrouwelijk. Vervolgens kunt u online betalen voor objecten die u op eBay of op andere websites heeft gekocht.

De voordelen van betalen met PayPal zijn :

  • Gemakkelijk & snel.
  • PayPal transacties vinden plaats op een veilige SSL-verbinding.
  • Vetrouwd met uw eigen account.
  • Ook betalingsmogelijkheid vanuit het buitenland.
  • Voor meer informatie kunt u de PayPal website bekijken.  

Uitleg Bancontact / Mister Cash

Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd. Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten.

Met Bancontact/Mister Cash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

Betalingen met Bancontact/Mister Cash gebeuren zoals dat bij Creditcards het geval is aan de hand van het nummer en de vervaldatum van de kaart maar ze gebruiken tegelijkertijd het veiligheids- systeem internetbankieren. De eerste fase verloopt  zoals bij een creditcard: gegevens en kaartnummer intikken (dat nummer staat op de laatste generatie kaarten). In een tweede fase moet de kaarthouder zich in een beveiligd scherm van zijn eigen bank identificeren, zoals dat ook bij internetbankieren gebeurt. 

Uitleg PIN (Meastro)

Alleen mogelijk bij afhalen in de winkel, gemakkelijk & vertrouwd. Het product is na betaling direct mee te nemen vanuit de winkel. Uw PIN ( Maestro ) betaling is gebonden aan een code en uw pinpas. Deze twee diensten worden door uw bank aan u persoonlijk verleend. Wanneer u het verschuldigde bedrag pint bij ons in de winkel zal het meteen afgeschreven worden van uw rekening. Uw bank handelt uw transacties verder af.  

Icepay Payment Service Provider

Via Nice thingZ.nl betaalt u altijd via onze betalingspartner Icepay. Icepay is een onafhankelijke derde partij tussen u en Nice thingZ.nl. Icepay waarborgt uw veiligheid met een veilige SSL-verbinding. Icepay  is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende payment service provider (PSP) in Europa.

 SSL-verbinding 

Uw transacties vinden plaats via een veilige SSL verbinding. Deze verbinding (bekend door het gele slotje rechts onder in uw beeldscherm) garandeert een veilige transactie met u en uw bank. Dit is een sterke vorm van encryptie (versleuteling), die voorkomt dat kwaad willenden uw gegevens kunnen gebruiken. Uw bank zal tijdens de betaling via Nice thingZ.nl zelf verbinding maken via een SSL verbinding waardoor het pictogram (het gele slot) bij u komt te vervallen. Dezelfde SSL veiligheid is daarentegen wel aanwezig. Nice thingZ.nl garandeert een veilige en betrouwbare transactie met u en uw bank. Ook vanuit het buitenland vinden uw betalingen plaats via een veilige SSL verbinding.  Al uw gegevens, inclusief uw creditcardnummer, worden beveiligd met SSL. Uw creditcardnummer wordt bovendien maar eenmalig gebruikt voor betaling van uw order en niet verder opgeslagen. Nice thingZ.nl  zou uw gegevens daarom nooit nog een tweede maal kunnen gebruiken.

Op de site van Icepay vind u alle informatie met betrekking tot het betalen via Icepay, tevens vind u hier de contactgegevens.  

Algemene voorwaarden

Wanneer u besteld bij Nice thingZ zal u instemmen met de algemene voorwaarden 

 

Terug naar boven

Naar klantenservice 

Bezorgen cq Verzenden 

Verzendkosten

Binnen Nederland

Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen binnen Nederland € 4,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of het aantal zendingen per bestelling. Bestellingen boven de € 49,95 worden gratis verzonden.  

Buiten Nederland
De verzendkosten naar België bedragen € 6,95 per bestelling tot 50 euro en € 3,95 van 50- 100 euro Bestellingen boven de € 100,- worden gratis verzonden. 

Opgesplitste bestelling

Wanneer u een bestelling plaatst met voorradige en niet-voorradige producten dan zal uw bestelling in meerdere keren naar u toe verzonden worden. Hierbij betaalt u maar één keer verzendkosten. 

Levertijd

Voor Nederland : Op werkdagen geldt voor 17:30 uur besteld, morgen in huis (bij directe betaling). 

Wat betekend dit in de praktijk ?

Indien u uw aankoopbedrag via een directe betaling afrekent, dan geven wij, op werkdagen, de bestelling dezelfde dag nog mee aan de vervoerder en heeft u uw bestelling in principe de volgende dag in huis. Het kan zijn dat uw bestelling er bij de vervoerder langer over doet dan 1 dag. In 98% van de gevallen wordt het echter wel de volgende dag bezorgd. Dit geldt voor elk product, tenzij anders bij het product staat aangegeven op onze website tijdens het bestellen. 

Als u op Zaterdag of Zondag besteld, ontvangt u uw order dus op Dinsdag ! 

Direct uit eigen voorraad leverbaar

Bij elk product vindt u de actuele voorraadstatus van ons magazijn. Er zijn ook producten die via partnerbedrijven worden verzonden, veelal is de levertijd dan langer. Per product ziet u overzichtelijk de levertijd. De levertijd is van toepassing ná ontvangst van uw betaling.  

Bezorging op zaterdag

Onze vervoerder (PostNL) levert op adressen van particulieren ook op zaterdag. 

Bezorging is nog niet binnen

Nice thingZ.nl doet er alles aan om uw bestelling te verwerken en deze zo snel mogelijk bij u af te leveren. De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen betaalwijze. U kunt inloggen in uw acount om de orderstatus te bekijken of u kan per e-mail uw track & trace nummer opvragen onder vermelding van uw ordernummer. E-mail: info@nicethingz.nl.  

Levertijd afhankelijk van bestelmoment, betaalmethode en voorraadstatus

De door u bestelde artikelen worden de volgende dag geleverd indien u op werkdagen vóór 17:30 uur met een directe betaalmethode heeft afgerekend (tenzij een andere levertijd is aangeven is bij het product).

  • Directe betaling: Voor een snelle levering Ideal / Paypal / Creditcard ( Visa & Mastercard 
  • Afhalen in de winkel: PIN  ( Maestro ) / Contant / Creditcard ( Visa en Mastercard ) / VVV Bon 

Track & Trace

Om de voortgang van uw bestelling te controleren ontvangt u per e-mail uw track & trace nummer. Heeft u geen Track and Trace nummer e-mail ontvangen ? U kan deze alsnog via : info@nicethingz.nl opvragen onder vermelding van uw ordernummer. Dit nummer vindt u linksboven op de door u ontvangen order bevestiging. 

Indien u niet thuis bent

Wanneer een pakket niet bij u of de geadresseerde afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren aangeboden. Als het pakket ook bij de buren niet afgeleverd kan worden, wordt het de volgende dag nog een keer aangeboden. De kans is dus aanwezig dat het kado dan een dag later wordt ontvangen door de geadresseerde.

Als de geadresseerde en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan wordt er door de medewerker van PostNL een bericht in uw brievenbus achtergelaten. Daarop staat bij welk postkantoor of PostNL servicepunt u of de geadresseerde het kado kan ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd. 

Tevens zijn er artikelen die als briefpost worden verzonden. Deze kunnen ten alle tijde bezorgd worden indien u een brievenbus van normale afmetingen bezit.
 
Ander bezorgadres opgeven

NicethingZ.nl maakt het mogelijk om op elk gewenst adres uw bestelde product af te leveren. U vult namelijk tijdens de bestelling uw eigen adres en een gewenst afleveradres in. Via uw account op NicethingZ.nl kunt u gemakkelijk uw gegevens wijzigen. 

Afhalen

Nice thingZ biedt haar klanten de mogelijkheid om producten af te halen in onze winkel te Zaandam. U dient wel eerst uw bestelling te plaatsen via NicethingZ.nl. Nadat u per e-mail een bestelbevestiging heeft ontvangen volgt er een 2e e-mail: Deze geeft aan dat uw order klaar ligt om afgehaald te worden. Natuurlijk bent u ook zonder geplaatste bestelling welkom in de winkel, echter wij kunnen dan niet garanderen dat alle op www.nicethingz.nl getoonde artikelen aanwezig zijn ! 

Betalen bij afhalen

  • Uw kan bij het afhalen van uw bestelling in onze winkel op de volgende manieren afrekenen: PIN   (Maestro) / Contant / Creditcard ( Visa en Mastercard ) / VVV Bon 

Natuurlijk kan u uw bestelling ook van te voren betalen met :

  • Directe betaling: Voor een snelle levering Ideal / Afterpay / Paypal / Creditcard ( Visa & Mastercard 

 Openingstijden winkel tbv afhalen

Maandag12.00 - 17.30
Dinsdag09.30 - 17.30
Woensdag09.30 - 17.30
Donderdag09.30 - 21.00
Vrijdag09.30 - 17.30
Zaterdag09.30 - 17.00
Zondag12.00 - 17.00

Adres winkel / Route

Nice thingZ

Gedempte Gracht 72

1506 CJ Zaandam

Nederland

31(0)757503903

Klik hier voor de routeplanner  

Algemene voorwaarden

Wanneer u bestelt bij Nice thingZ zal u instemmen met de algemene voorwaarden

 

Terug naar boven

Naar klantenservice

 

 


Accepteren

We gebruiken cookies. Dit doen we om onze site gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van je bezoekersgedrag. Als je verder surft accepteer je onze cookies.